قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی بنیلو

۱. معرفی
این وب‌سایت با نام تجاری بنیلو به نشانی benillo.ir به عنوان یک فروشگاه اینترنتی در حوزه کفش و پوشاک اورجینال فعالیت دارد. استفاده کاربران از این سایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر می‌باشد.

۲. ثبت سفارش و خرید کالا
ثبت سفارش به معنای خرید قطعی نیست؛ تکمیل فرآیند فروش منوط به تأیید نهایی فروشگاه است.
قیمت محصولات در سایت به‌صورت قطعی اعلام شده‌اند و در صورت هرگونه خطای سیستمی، حق اصلاح قیمت محفوظ است.
در صورت لغو سفارش، مبلغ پرداخت‌شده طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.

۳. ارسال و تحویل
ارسال کالا توسط پست، تیپاکس یا پیک ویژه صورت می‌گیرد و زمان تقریبی تحویل بین ۲ تا ۵ روز کاری خواهد بود.
در زمان تحویل، مشتری موظف است سلامت فیزیکی بسته را بررسی و در صورت مشاهده آسیب، از تحویل آن خودداری نماید و موضوع را فوراً اطلاع دهد.
هزینه ارسال به عهده بنیلو میباشد و درصورت درخواست وجه توسط متصدی پیک موضوع را سریعا گزارش دهید.

۴. بازگشت و مرجوعی کالا
بازگشت کالا تنها در صورتی ممکن است که محصول:
استفاده نشده باشد.
در بسته‌بندی اصلی خود باشد.
حداکثر تا ۷ روز کاری پس از تحویل، درخواست مرجوعی ثبت شده باشد.
کالاهای با تخفیف ویژه، شامل مرجوعی نمی‌شوند مگر در صورت وجود نقص.

۵. حفظ حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه تلقی شده و تنها جهت پردازش سفارش و خدمات پشتیبانی استفاده خواهد شد.
بنیلو متعهد می‌شود این اطلاعات را بدون رضایت کاربر در اختیار شخص یا سازمانی قرار ندهد، مگر به موجب حکم قانونی.

۶. شرایط پرداخت
پرداخت وجه کالا به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های رسمی بانکی انجام می‌شود.
فروشگاه بنیلو هیچ مسئولیتی در قبال خطاهای ناشی از اتصال اینترنت، بانک یا اشتباهات وارد کردن اطلاعات توسط مشتری ندارد.

۷. حقوق مالکیت معنوی
کلیه حقوق مادی و معنوی طراحی، محتوا، تصاویر و لوگوی سایت متعلق به فروشگاه بنیلو است و هرگونه استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.

۸. تغییرات در قوانین
قوانین و مقررات ممکن است در آینده دستخوش تغییراتی شود. مسئولیت اطلاع از نسخه به‌روز بر عهده کاربر است.
نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت قابل اجرا است.

۹. پشتیبانی و ارتباط با ما
ساعات پاسخگویی: از ساعت 8:30 تا 20
(همه روزه به‌جز روزهای تعطیل رسمی)

ایمیل پشتیبانی:
Benillo.ir@gmail.com

شماره تماس:
09981737333

شبکه‌های اجتماعی رسمی

اینستاگرام رسمی بنیلو:
Benillo.ir@

واتس اپ:
09981737333